CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CHUYÊN NGHIỆP
CAM KẾT 5 SAO – GIAO NHẬN TẬN TÂM
Áp dụng từ ngày: 13/05/2025
I. MỤC ĐÍCH VÀ NGUYÊN TẮC VẬN CHUYỂN
Chính sách vận chuyển là một phần quan trọng trong quy trình mua sắm trực tuyến và thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và tiện lợi.
Chính sách này được xây dựng nhằm:
- Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng
- Tăng cường trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp
- Thiết lập quy trình rõ ràng, minh bạch
- Tạo sự linh hoạt trong hình thức giao hàng
II. HÌNH THỨC GIAO HÀNG
1. Giao hàng tiêu chuẩn
Thời gian: 2-5 ngày làm việc
Áp dụng: Toàn quốc
Ưu điểm: Phù hợp với sản phẩm thông dụng
2. Giao hàng nhanh (24h)
Thời gian: Trong ngày/1-4 giờ
Áp dụng: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng
Điều kiện: Đặt trước 11h trưa
III. CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
| Điều kiện | Chính sách | Ghi chú |
|---|---|---|
| Đơn hàng ≥ 10 triệu | Miễn phí 100% | Toàn quốc |
| Đơn hàng ≥ 10 sản phẩm | Miễn phí nội thành | Bán kính 8km |
| Khuyến mãi đặc biệt | Theo chương trình | Kiểm tra website |
IV. TRÁCH NHIỆM GIAO NHẬN
Trách nhiệm của chúng tôi
- Giao đúng sản phẩm, đúng thông tin
- Đóng gói cẩn thận, kiểm tra kỹ lưỡng
- Thông báo khi có sự cố phát sinh
Trách nhiệm khách hàng
- Cung cấp địa chỉ chính xác
- Giữ liên lạc khi giao hàng
- Kiểm tra hàng khi nhận
V. LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Hotline: 0877 9999 51 | 0352 4444 83
Email: cskh@nhapc.vn
Thời gian: 8h00 – 21h00 (T2-CN)


